配送・送料について

ヤマト宅急便
<送料>
・東北/中部/関東/近畿/四国/九州 880円
・北海道 1980円
・沖縄  1540円

3万円以上お買い上げの場合は送料無料となります。
※送料1件のみに適用。2件以上の配送となる場合は、2件目より送料を頂戴いたします。

<配送日時>
配送日時を以下の中からご指定いただけます。
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※お届け希望の日付をご記入頂いた場合、その日の着日指定でお届け致します。製作状況によっては予定より早めに仕上がる場合もございますので、完成次第のお届けをご希望の際は、着日指定は無しにてご注文くださいませ。

*オンラインストア・お電話・メールでのカスタムオーダーはお受けしておりません。

*Gmailのセキュリティ強化に伴い、こちらからのメールが届かない場合が多くございます。その他のフリーメールやパソコンメールアドレスをご登録下さいませ。ezwebなど携帯電話のキャリアメールも同様となりますので、恐れ入りますが、info@acru.jpを受信設定していただけましたら幸いです。
ご注文後一週間経ってもこちらからのご返信がない場合は恐れ入りますが一度ご連絡下さいませ。 
ネコポス
以下の条件を満たす場合は、ネコポスにて承ります。
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内

<送料>
350円
2万円以上お買い上げの場合は送料無料となります。
※送料1件のみに適用。2件以上の配送となる場合は、2件目より送料を頂戴いたします。

ネコポスの場合ポスト投函となりますので、時間帯指定・代金引換はできかねます。
ご了承いただきますようお願いいたします。
 

支払い方法について

銀行振込(先払い)
商品代金+送料のお振込みは、「振込口座の案内メール」が届くまでお待ちください。
なお、ご注文日から1週間以内に入金確認ができなかった場合は、
ご注文キャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
なお、お振込み手数料はご負担くださいませ。
※海外からの銀行振込には対応しておりません。ご了承くださいませ。 
代金引換
1件のお届けごとに、代金引換手数料がかかります。
代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
お代金引換でのご注文でお引き取り頂けない場合、往復の送料・手数料を請求いたします。
また、基本的にはオーダー品となりますので、場合によってはご注文制作代金を請求いたします。 
クレジット

ご利用いただけるカードは、VISA/ASTER/DINERS/JCB/AMEX です。
SSL対応で、クレジットカード情報を安全に送受信することができますので、ご安心してご利用ください。 
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

キャンセル・返品について

キャンセルについて
受注生産品に関しましては、基本的にキャンセルは受け付けておりませんが、受注完了後、1週間以内でしたらキャンセル可能です。
1週間経過してからのキャンセルをご希望の場合、キャンセル料が発生する場合がございます。 
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
不良品
実際の商品の色が、画面上の色と微妙に異なることがございますので予めご了承願います。
万が一、汚損・不良品・誤送・乱丁等がございましたら、
商品到着日より1週間以内にご連絡ください。至急お取り替え致します。
その際の送料は当店で負担いたしますので、送料着払いにてご返送下さい。
次のような場合の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
「イメージと異なる」「気が変わった」「使用されたり、傷、汚れ等が付着した」など、
お客様のご都合によるもの。
特に革製品は1点1点風合いや色味が異なりますのでご了承の上、ご注文くださいませ。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社Acru(アクリュ) 
運営統括責任者名
山田智之 
郵便番号
5630054 
住所
大阪府池田市大和町4-13 
商品代金以外の料金の説明
消費税
送料(1回のお買い上げ合計金額が30,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります 
*配送1件のみに適用)
決済手数料(代金引換手数料・銀行振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます) 
申込有効期限
受注生産品に関しましては、基本的にキャンセルは受け付けておりませんが、受注完了後、1週間以内でしたらキャンセル可能です。
1週間経過してからのキャンセルをご希望の場合、キャンセル料が発生する場合がございます。 
引渡し時期
原則として受注メール送信後、在庫がある商品は10日以内、
受注生産品は12週間以内に発送致します。
お急ぎの場合などはお問い合わせ下さいませ。
銀行振り込みの場合、受注生産品はご入金確認後7週間後までにお届け致します。
在庫がある商品はご入金確認後10日以内に発送致します。
また、製品のお取り置きは1週間までお受け致します。
これより後のお届けをご希望の場合はお問合せ下さいませ。
※ 一部離島等へのお届けの場合、予めお伝えした納期よりも遅くなる場合がございます。
予約品、取り寄せ品、特別注文品は入荷次第即時発送 させていただきます。 
お支払い方法
銀行振込(先払い)
三井住友銀行 京都支店
普通口座 8426482 アクリュ ヤマダトモユキ
商品代金+送料のお振込みは、「振込口座のご案内メール」が届くまでお待ちください。
なお、ご注文日から1週間以内に入金確認ができなかった場合は、
ご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
なお、お振り込み手数料はご負担くださいませ。
※海外からの銀行振込には対応しておりませんので、ご了承くださいませ。

代金引換
1件のお届けごとに、代金引換手数料がかかります。
代金引換手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
代引手数料は、1万円未満:330円、1万円以上3万円未満:440円、
3万円以上10万円未満:660円、10万円以上:1,100円 (各税込み)です。
代金引換でのご注文でお受け取り頂けない場合、往復の送料、手数料をご請求申し上げます。
また基本的にはオーダー品となりますので、場合によってはご注文製品代金をご請求致します。

クレジットカード決済
ご利用いただけるカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX です。
SSL対応で、クレジットカード情報を安全に送受信することができますので、安心してご利用ください。 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
電話番号
0727347320 
公開メールアドレス
info@acru.jp 
ホームページアドレス
http://acru.jp